** ENTREGAS A PARTIR DO DIA 28/03 *** Vivemos em um mundo complexo, em que a tecnologia avança de forma exponencial e tudo muda de forma extraordinariamente rápida, causando conflitos inevitáveis que precisam ser resolvidos com técnicas e ferramentas adequadas. É por meio da negociação que os conflitos podem ser administrados, os acordos gerados, as decisões tomadas e os negócios fechados. Negociar faz parte da vida do ser humano. O que muda ao longo do tempo é a necessidade de aprimorar a arte da negociação para conduzi-la de uma forma objetiva e capaz de alcançar o potencial de sucesso. Para isso, o planejamento é fundamental. Diante da escassez do mercado na oferta de ferramentas para o auxílio na administração de conflitos e na condução do processo de negociação, Alfredo Bravo e Glauco Cavalcanti apresentam a metodologia Negociação 7.0, baseada nos ensinamentos das principais escolas de negociação do mundo. Por meio de exemplos práticos e da análise de empresas de diferentes portes e segmentos, o leitor será capaz de montar um planejamento em tempo real, utilizando os sete principais elementos da negociação, facilitando, assim, a gestão das informações antes, durante e depois da negociação.